Bei allen von Zitauto.com erfassten Daten handelt es sich um vom Kunden freiwillig bereitgestellte Informationen. Informationen werden gesammelt, wenn der Kunde:

• Senden Sie eine Preisanfrage
• Reservieren Sie online
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Preisanfrage und Online-Reservierungsinformationen

Zitauto.com benötigt den vollständigen Namen und die Kontaktdaten des Fahrers, wenn er eine Preisanfrage oder eine Online-Reservierung einreicht.

Kontaktieren Sie Zitauto

Zitauto fordert persönliche Informationen wie den vollständigen Namen, E-Mail-Adresse und/oder Kontaktinformationen an, wenn der Kunde über den Link „Kontakt“ auf der Website Zitauto.com eine Frage oder einen Vorschlag einreicht..

Partnerschaft mit anderen Unternehmen

Zitauto unterhält keine Partnerschaften mit anderen Unternehmen und nutzt auch keine Dienste Dritter.

Cookies und andere Internettechnologien

Zitauto.com sammelt automatisch Informationen, wenn jemand seine Website besucht. Zitauto.com erhält Informationen vom Computer des Benutzers und weist ihm ein „Cookie“ (kleines Informationspaket über diesen Benutzer) zu, wenn jemand seine Website besucht. Diese Daten werden nicht vom Benutzer-Client bereitgestellt, sondern automatisch erfasst, um die Verlinkung zu unserer Website und deren Nutzung zu ermöglichen.
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Informationen zum Computer des Benutzers

Zitauto.com ruft technische Informationen vom Computer des Benutzers ab, wenn der Benutzer beim Besuch der Website von Zitauto.com eine Seite anfordert. Diese Informationen werden über den Browser des Benutzers abgerufen und können verschiedene Daten umfassen, wie zum Beispiel: IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, Internet-Suchsoftware (z. B. Netscape Navigator oder Internet Explorer), Monitorauflösung und Referenzseiten.

Die von Zitauto.com gesammelten Informationen können dazu verwendet werden:

• Holen Sie sich ein Angebot ein, führen Sie eine Online-Reservierung durch, ändern oder stornieren Sie eine Reservierung
• Reagieren Sie auf Fragen oder Vorschläge des Kunden

Online-Reservierungen

Die beim Ausfüllen einer Preisanfrage oder des Kontaktformulars durch den Kunden gesammelten Informationen werden verwendet, um Preisnachrichten zu senden, Reservierungen zu bestätigen oder zu stornieren oder auf vom Kunden gestellte Fragen zu antworten..

Hinweise Anfrage für Fahrzeug und/oder Sonderausstattung

Wenn Sie ein Fahrzeug oder eine Sonderausstattung angefordert haben, die aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, wird Zitauto Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Sie über die Situation zu informieren..

Benachrichtigungen per E-Mail-Nachrichten

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Kontaktaufnahme mit Ihnen aus folgenden Gründen:

• Bestätigen, ändern oder stornieren Sie eine Reservierung
• Reagieren Sie auf Fragen oder Vorschläge des Kunden

Weitergabe der erhobenen Daten

Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, wird Zitauto.com Ihre Daten nicht an andere Unternehmen übertragen oder verkaufen.

Kunden werden von Zitauto kontaktiert, wenn:

• Senden Sie eine Preisanfrage, ändern oder stornieren Sie eine Reservierung
• Senden Sie Fragen oder Vorschläge an Zitauto

Senden Sie eine Preisanfrage, ändern oder stornieren Sie eine Reservierung

Wenn Sie auf der Website Zitauto.com eine Preisanfrage stellen oder eine zuvor bestätigte Reservierung ändern/stornieren, erhalten Sie eine Bestätigung der Details Ihrer Reservierung per E-Mail. Wenn Sie ein Fahrzeug oder eine Sonderausstattung angefordert haben, die nicht verfügbar ist, sendet Zitauto Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail, um Sie über die Situation zu informieren..

Senden Sie Fragen/Vorschläge an Zitauto

Über den Link „Kontakt“ auf der Website von Zitauto.com können Sie um Hilfe bitten oder eine Frage senden. Für die Beantwortung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Wir möchten, dass unsere Kunden Vertrauen in die Nutzung von Zitauto haben, und aus diesem Grund verpflichten wir uns zum Schutz aller von uns erfassten Informationen. Zitauto.com ist eine sichere Website im Online-Umfeld. Unsere Systeme (Website und E-Mail) sind mit Datenverschlüsselungstechnologien und Standard-Firewall-Geräten konfiguriert. Wenn Sie Informationen an Zitauto.com oder per E-Mail über das Internet senden, werden Ihre Daten durch die SSL-Technologie („Secure Socket Layer“) geschützt, die eine sichere Übertragung der Informationen gewährleistet.

Die vom Kunden freiwillig zur Verfügung gestellten Daten, deren Verarbeitung vom Kunden eindeutig genehmigt wurde, werden von Zitauto vertraulich und ausschließlich durch zu diesem Zweck ordnungsgemäß bevollmächtigte Mitarbeiter oder Vertreter behandelt. Zitauto garantiert die Wahrung des Rechts auf Schutz aller personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die ab dem 25. Mai 2018 in Kraft sind, die von seinem Kunden freiwillig zur Verfügung gestellt werden und deren Verarbeitung eindeutig genehmigt ist dadurch.

Zitauto wendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen im Einklang mit nationalen und internationalen Informationspraktiken an, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Website und die dafür erforderliche Online-Technologie sowie administrative, technische, physische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, Verlust, Änderung oder Zerstörung.

Auch die zur Erstellung von Mietverträgen übermittelten Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften vertraulich behandelt. Bei der Übergabe des Autos wird ein Mietvertrag erstellt, in dem die folgenden Kundendaten erforderlich sind:

• Vollständiger Name, vollständige Adresse, Führerscheindaten, Reisepassdaten oder andere gültige Ausweisdokumente, Kreditkartendaten

Übermittlung personenbezogener Daten

Diese Daten werden für die gesetzliche Dauer in Portugal aufbewahrt. Zitauto ist gesetzlich verpflichtet, die von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten an die Justiz- oder Verwaltungsbehörden zu übermitteln, die dies anfordern, wie z. B. das Gericht, die Nationale Republikanische Garde, die Kriminalpolizei und andere. Diese Stellen können im Rahmen ihrer Tätigkeit von Zitauto die Bereitstellung einer vollständigen Identifizierung unserer Kunden verlangen, zu der wir gesetzlich verpflichtet sind. An private Organisationen, wie z. B. Unternehmen, die Straßenkonzessionen besitzen und die uns im Rahmen ihrer Aktivitäten auffordern, unsere Kunden zu identifizieren, stellen wir gemäß der geltenden Gesetzgebung nur die erforderlichen Daten zur Verfügung.
Diese Anforderungen beziehen sich auf Bußgelder oder Verstöße auf Straßen, öffentlichen Straßen oder Straßen, die an Privatunternehmen konzessioniert sind. In dem vom Kunden unterzeichneten Mietvertrag ist eine Klausel enthalten, in der der Kunde die volle Verantwortung für etwaige Verstöße im Straßenverkehr übernimmt – etwa Parkstrafen, Nichtbezahlung der Maut oder Staus.

Zitauto gibt die persönlichen Daten seiner Kunden nicht an Dritte weiter und verkauft sie auch nicht. Wir stellen außerdem klar, dass wir keine Online-Transaktionen mit Kreditkarten durchführen.

Marketing

Zitauto verwendet den Namen und die Adresse des Kunden nur für jährliche Marketingzwecke, da es zu den Unternehmensrichtlinien gehört, Weihnachtskarten an unsere Kunden zu versenden. Dieser Service wird mit Genehmigung des Kunden bereitgestellt, der ihn jederzeit per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website stornieren kann. Nach der Kündigung sendet Zitauto keine Korrespondenz mehr an Sie nach Hause.

Persönliche Daten ändern

Der Kunde hat außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung der bereitgestellten Daten zu verlangen, auch per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular. Eine Löschung kann jedoch erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist in Portugal erfolgen. Alle erhobenen Daten werden nach Ablauf ihrer gesetzlichen Gültigkeitsdauer vernichtet.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Korrekturen oder Löschungen vornehmen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 15. Mai 2018 erstellt und auf der Website Zitauto.com veröffentlicht. Bei Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden diese an Sie gesendet und Sie werden aufgefordert, die neuen Bedingungen zu akzeptieren. Wenn Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, können wir Ihnen die auf unserer Website verfügbaren Dienste nicht weiterhin anbieten. Unabhängig von späteren Aktualisierungen werden wir unsere Datenschutzrichtlinie, wie hier beschrieben, zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in der Praxis beibehalten.