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• Faire une réservation en ligne
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• Obtenez un devis, effectuez une réservation en ligne, modifiez ou annulez une réservation
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Si vous avez demandé un véhicule ou un équipement spécial qui, pour une raison quelconque, n'est pas disponible, Zitauto vous contactera par téléphone ou par e-mail pour vous informer de la situation..

Notifications par courrier électronique

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• Confirmer, modifier ou annuler une réservation
• Répondre aux questions ou suggestions soumises par le client

Transfert des données collectées

Afin de vous offrir un service efficace, Zitauto.com ne transférera ni ne vendra vos données à aucune autre société..

Les clients seront contactés par Zitauto lorsque:

• Soumettre une demande de prix, modifier ou annuler une réservation
• Soumettez des questions ou des suggestions à Zitauto

Soumettre une demande de prix, modifier ou annuler une réservation

Chaque fois que vous effectuez une demande de prix sur le site Web Zitauto.com, ou modifiez/annulez une réservation précédemment confirmée, vous recevrez une confirmation des détails de votre réservation par e-mail. Si vous avez demandé un véhicule ou un équipement spécial qui n'est pas disponible, Zitauto vous enverra une notification par e-mail pour vous informer de la situation..

Soumettre des questions/suggestions à Zitauto

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Nous voulons que nos clients aient confiance lorsqu'ils utilisent Zitauto et pour cette raison nous nous engageons à protéger toutes les informations que nous collectons. Zitauto.com est un site Web sécurisé dans l'environnement en ligne. Nos systèmes (site Web et courrier électronique) sont configurés avec des technologies de cryptage des données et des dispositifs pare-feu standards. Lors de l'envoi d'informations à Zitauto.com ou par email sur internet, vos données sont protégées par la technologie SSL (« Secure Socket Layer ») qui garantit la transmission sécurisée des informations.

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Les données fournies pour l'établissement des contrats de location sont également traitées de manière confidentielle conformément à la législation en vigueur. Lors de la livraison de la voiture, un contrat de location est établi dans lequel les coordonnées suivantes du client sont requises:

• Nom complet, adresse complète, détails du permis de conduire, détails du passeport ou autre document d'identification valide, détails de la carte de crédit

Transfert de données personnelles

Ces données sont conservées pendant la durée légale au Portugal. Zitauto a l'obligation légale de transmettre les données personnelles que les clients fournissent aux autorités judiciaires ou administratives qui en font la demande, telles que le Tribunal, la Garde Nationale Républicaine, la Police Judiciaire, entre autres. Ces organismes, dans le cadre de leurs activités, peuvent demander à Zitauto de fournir une identification complète de nos clients, ce que nous sommes légalement tenus de fournir. Aux organismes privés, tels que les sociétés détentrices de concessions routières, qui dans le cadre de leurs activités nous demandent d'identifier nos clients, nous fournirons uniquement les données nécessaires, conformément à la législation en vigueur.
Ces exigences font référence aux amendes ou aux infractions sur les routes, les voies publiques ou les routes concédées à des entreprises privées. Dans le contrat de location signé par le client, il y a une clause dans laquelle le client assume l'entière responsabilité de toute infraction commise sur la route – comme les amendes de stationnement, le non-paiement des péages ou les situations de circulation.

Zitauto ne transfère ni ne vend les données personnelles de ses clients à des tiers. Nous précisons également que nous n'effectuons aucune transaction en ligne avec des cartes de crédit.

Commercialisation

Zitauto utilise uniquement le nom et l'adresse du client à des fins de marketing annuel, car la politique de l'entreprise est d'envoyer des cartes de Noël à nos clients. Ce service est fourni avec l'autorisation du client, qui peut l'annuler à tout moment, par email, par téléphone ou via le formulaire de Contact de notre site Internet. Après annulation, Zitauto n'enverra plus aucune correspondance à votre domicile.

Modification des données personnelles

Le client a également le droit de demander la rectification ou la suppression des données fournies, également par e-mail, par téléphone ou sur le formulaire de contact. Toutefois, la suppression ne peut être effectuée qu'après la fin du délai légal au Portugal pour la conservation des données. Toutes les données collectées sont détruites à la fin de leur durée légale.

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Cette politique de confidentialité a été préparée et publiée sur le site Zitauto.com le 15 mai 2018. Si des modifications sont apportées à la politique de confidentialité, elles vous seront envoyées et il vous sera demandé d'accepter les nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, nous ne pourrons pas continuer à vous proposer les services disponibles sur notre site Internet. Indépendamment des mises à jour ultérieures, nous maintiendrons notre politique de confidentialité en pratique, telle que décrite ici, au moment où vous nous avez fourni vos données personnelles.